Procon-RJ

O Procon Estadual do Rio de Janeiro tomou uma medida decisiva ao instaurar um ato sancionatório que tem o potencial de resultar em uma multa de até R$ 13 milhões a ser aplicada contra a empresa 123 Milhas. O presidente da autarquia, Cássio Coelho, explicou que, após as respostas fornecidas pela companhia em resposta à notificação do órgão, não foram apresentadas alternativas satisfatórias de compensação aos consumidores cujos pacotes foram suspensos, além do oferecimento de vouchers. A empresa agora terá 15 dias para apresentar sua defesa. O Procon-RJ já registrou 1.400 reclamações relacionadas à empresa e está planejando notificar a…

O Procon Estadual do Rio de Janeiro(Procon-RJ) tomou medidas enérgicas ao notificar a empresa 123 Milhas neste sábado(19/08), após o anúncio de suspensão de seus pacotes da linha "promo" programados de setembro a dezembro deste ano. A notificação exige que a empresa forneça explicações em até 48 horas a partir do recebimento do comunicado. Caso as justificativas apresentadas não sejam consideradas suficientes, uma ação punitiva poderá ser instaurada, incluindo a possibilidade de aplicação de multas. No documento emitido pela autarquia, são colocadas questões detalhadas a respeito dos motivos por trás dos cancelamentos, incluindo informações sobre os canais de atendimento utilizados…